Em caso de troca, todo e qualquer produto deverá ser encaminhado com frete pago para:

Ponta-Cell

Praça Barão do Rio Branco, 32 Sala 1 – Centro

CEP: 84010-710                      Ponta Grossa / PR

Motivos para troca das mercadorias.

à Troca por defeito

Neste caso o produto passará por uma analise técnica para a verificação da existência de defeito de fabricação e prazo máximo de 90 (noventa) dias da data de compra.

à Troca por desistência

No caso de desistência, o produto em questão não pode ter qualquer indicio de uso e deverá retornar em 7 (sete) dias da data de recebimento.

Em ambos os casos a Ponta-Cell só aceitará a troca quando, na devolução, o produto estiver com:

Nome de Cliente;

Selo de garantia Ponta-Cell;

Embalagem original, com todos os manuais;

Nota Fiscal de Devolução Parcial.

A Ponta-Cell se reserva o direito de não se responsabilizar por qualquer produto que tenha sido mal utilizado ou instalado